ExFing 用户协议

XUANTONG META TECH (HONG KONG) LIMITED

版本日期及生效日期 2026年9月23日

欢迎使用 ExFing 产品和服务。本协议是您与 XUANTONG META TECH (HONG KONG) LIMITED 之间就 ExFing 产品和服务订立的具有法律约束力的协议。

请您在注册、下载、安装、购买或使用前认真阅读并充分理解本协议，尤其是以加粗方式提示的关于账户限制、禁止行为、自动续订、退款、服务终止、免责声明、责任限制、赔偿及争议解决的条款。若您不同意本协议的任何内容，请勿使用本服务。您点击同意、完成注册、下载、安装、登录、购买或以其他方式使用本服务，即表示您已阅读、理解并接受本协议。

《ExFing 隐私政策》《Cookie 政策》《付款政策》《退款政策》《自动续费协议》以及产品页面、订单页面或客户端中明确援引的规则，均构成本协议的一部分。若您与本公司另行签署了仍然有效的书面协议，且该协议与本协议存在冲突，则就冲突事项以另行签署的书面协议为准；未约定事项仍适用本协议。

1 服务通则

1.1 本协议所称“本服务”，是指本公司通过 ExFing 网站、桌面客户端、应用程序、API 及随技术发展出现的其他形态向您提供的产品和服务，具体内容以您实际开通、购买及使用的功能为准。

1.2 具体服务内容、套餐权益、使用额度、技术规范、操作说明、可用地区、收费标准、结算币种及其他规则，以 ExFing 官网、客户端、订单页面或与您签署的书面文件届时公示的内容为准。您应在开通或购买前仔细核对。

1.3 ExFing 是面向企业、数字营销、跨境电商、开发者、团队及其他商业用户的浏览器环境与协作工具，可提供独立浏览环境、浏览器指纹配置、代理配置、多环境管理、团队协作、自动化能力、开发者接口、数据导入导出及其他相关功能。实际可用功能可能因版本、套餐、设备、地区或第三方依赖而不同。

1.4 本公司仅提供中立的技术产品与服务。您通过本服务访问、运营、发布、传播、处理或管理的任何网站、应用、账户、内容、数据、商品、广告和其他活动，均由您自行负责。ExFing 不代表任何第三方网站或平台，也不保证您的使用方式符合第三方平台规则。

1.5 您可在线订购服务，或根据合作需要与本公司另行签署电子或纸质协议。部分功能可能要求您接受专项条款、完成必要验证或取得额外授权。

1.6 订单提交后，您应在订单有效期内完成付款。因未及时付款、支付渠道故障、活动名额或其他客观限制导致订单未完成的，本公司不保证为您保留价格、额度或权益。

1.7 限时免费、限时优惠、赠送额度、兑换码等活动可能受期限、数量、地区、用户类型及其他条件限制。除规则另有明确说明外，不同优惠不得叠加，赠送权益不得提现、转让或折现。

1.8 本服务主要为商业用途而设计。如您以消费者身份使用本服务，本协议任何内容均不限制适用法律规定的、依法不得排除或限制的消费者权利。您不得通过虚构商业身份规避适用于您的强制性法律。

2 账户注册与安全

2.1 您必须年满十八周岁并具有订立本协议所需的完全行为能力。如您代表公司或其他组织注册或使用，您声明并保证已获得充分授权，可使该主体受本协议约束。

2.2 您应提供真实、准确、最新且完整的注册和认证信息，并在信息变化后及时更新。您不得使用无效、冒用、盗用或无权使用的邮箱、电话号码、身份信息、企业信息或第三方账户。

2.3 您应妥善保管账户、密码、验证码、访问令牌、API 密钥及其他凭证，并对账户下发生的活动负责。除经您依法授权的团队成员外，不得允许他人控制或使用您的账户。发现未经授权的访问、凭证泄露或其他安全事件时，您应立即通过官方客服或 [email protected] 通知我们并采取合理的止损措施。

2.4 超级管理员、团队所有者或具有管理权限的成员应妥善配置成员权限，并对其邀请、授权、移除及团队数据管理行为负责。团队成员与所属组织之间的劳动、委托、账户或数据争议，应由相关方自行解决。

2.5 为防止欺诈、保护账户与支付安全或满足法律要求，我们可能在必要范围内采用邮箱验证、手机验证、设备验证、支付验证、企业资料核验或其他合法方式确认身份或权限。若将来需要处理生物识别信息，我们将另行向您提供明确说明并在法律要求时取得单独同意。

2.6 您不得将本服务用于任何非法、未经授权或侵害第三方权益的目的。您应遵守您所在地、本公司所在地、服务使用地及目标平台适用的法律法规和规则。

2.7 在适用法律允许且已取得必要同意的情况下，我们可能向您发送产品更新、服务通知或营销信息。您可按照信息中的退订方式或通过客服取消营销信息；与账户安全、交易或服务履行直接相关的必要通知不属于营销信息。

3 账户权属与授权范围

3.1 在您持续遵守本协议并支付应付费用的前提下，本公司授予您一项有限的、非排他性的、不可转让的、不可转许可的、可撤销的权利，仅为合法的内部商业目的访问和使用本服务。除本协议明确授予的权利外，其他权利均由本公司及其许可方保留。

3.2 未经本公司事先书面同意，您不得向任何第三方出售、出租、出借、转让、赠予、分许可、共享账户或以其他方式处分账户及其使用权，但套餐明确允许的团队成员使用除外。

3.3 如雇主、员工、业务伙伴、代理商或其他第三方就账户、团队、数据或付费权益提出争议，本公司可要求争议方协商并提交证明文件，在争议解决前暂停或限制相关账户，或依据生效判决、仲裁裁决及其他具有约束力的法律文件处理。为保障安全，本公司不承担替任何一方认定民事权属的义务。

3.4 因您出租、出借、共享、转售账户，管理权限不当，提交虚假材料或其他违反本协议的行为引发争议或损失的，您应承担相应责任，并赔偿本公司因此遭受的合理损失与维权费用。

4 合法使用与禁止行为

4.1 您只能在获得必要授权并遵守适用法律、第三方平台规则及本协议的前提下使用 ExFing。浏览器环境隔离、指纹配置、代理、自动化、批量操作或 API 能力不构成对任何规避风控、绕过访问控制、虚假身份、欺诈或其他违法违规用途的许可。

4.2 您不得直接或间接实施、协助、指示、宣传或为他人提供便利以实施下列行为：

• 危害国家安全、公共安全或社会秩序，宣扬恐怖主义、极端主义、仇恨、暴力、色情、赌博或其他违法内容；

• 实施欺诈、诈骗、传销、网络钓鱼、洗钱、非法博彩、刷单、套现、虚假交易、盗取账户或其他违法犯罪活动；

• 冒充他人、伪造身份、批量注册虚假账户、未经授权接管账户，或误导平台、用户及其他第三方；

• 未经授权访问计算机系统、网络、账户或数据，绕过验证码、访问控制、安全验证、反滥用措施或其他技术限制；

• 制作、传播或运行病毒、木马、勒索软件、恶意插件、恶意脚本、拒绝服务攻击或其他有害代码；

• 侵犯他人知识产权、隐私权、个人信息权益、商业秘密、名誉权或其他合法权益；

• 违反目标网站、应用、广告平台、电商平台、支付平台或社交平台的适用条款，或利用本服务规避其明确限制；

• 未经合法授权抓取、收集、购买、出售、共享或处理个人数据、登录凭证、Cookie、会话信息或其他敏感信息；

• 出租、转售、倒卖、共享 ExFing 账户、套餐、环境额度、API 权限或管理账户下的子账户；

• 删除、隐藏或更改产品中的权利声明，破解许可校验，反编译、反汇编、反向工程或试图获取源代码，但适用法律明确允许且不得约定排除的情形除外；

• 以爬虫、蜘蛛、自动化或其他方式对 ExFing 自身服务进行超出正常使用范围的访问、探测、压测、扫描或数据提取，或干扰服务及其他用户的正常使用；

• 以任何方式规避套餐限制、计费、速率限制、设备限制、安全措施或封禁措施；

• 从事违反适用的出口管制、制裁、反腐败、反洗钱法律或公序良俗的其他行为。

4.3 若我们基于合理证据认为您违反本协议、存在安全或合规风险，或收到主管机关、权利人、支付机构或第三方平台的有效通知，我们可根据风险程度采取警告、要求整改、限制功能、暂停访问、冻结或终止账户、删除违法内容、保全记录、拒绝交易、向主管机关报告或依法配合调查等措施。紧急情况下，我们可在通知前采取必要措施，并在法律允许且合理可行时向您说明。

4.4 您应对违反本协议造成的后果独立承担责任。因您的行为导致本公司、关联公司、人员或合作方遭受第三方索赔、行政调查、罚款、损失或合理维权费用的，您应在适用法律允许的范围内予以赔偿。

5 费用 订阅与付款

5.1 免费功能与付费功能的范围，以 ExFing 官网、客户端或订单页面公示为准。您提交订单即表示同意相应价格、币种、税费、套餐周期、额度及付款规则。除另有说明外，报价不含您依法应承担的税费、银行费用或支付渠道费用。

5.2 我们可能调整套餐、价格、功能或额度。对已经支付的当前服务周期，除为遵守法律、处理安全风险或本协议另有约定外，价格调整通常自下一计费周期或新订单起生效。若调整对您产生重大不利影响，我们将在合理时间内通过官网、客户端、账户消息或电子邮件通知。

5.3 我们可能提供免费套餐或限时试用。试用期限、功能、额度及是否需要付款方式，以开通页面为准。试用到期后，除非开通页面已明确说明将自动转为付费订阅且您已明确授权，否则我们不会仅因试用结束自动扣费。

5.4 只有在订单页面清楚标示“自动续订”并且您主动选择或确认时，自动续订才会生效。届时您授权我们或支付服务商在每个订阅周期开始前后合理时间内，按照届时适用价格从指定支付方式扣款。您可依《自动续费协议》及产品页面指引，在下一次扣款前取消自动续订。取消仅影响后续周期，当前已支付周期通常继续有效。

5.5 若扣款失败，我们可在合理范围内重试、要求您更新付款方式、暂停付费功能或将账户降级至可用的免费层级。您仍应支付已经发生且依法应付的费用。

5.6 付款可能由第三方支付机构处理。您授权我们向相关机构提供完成交易、风控、对账、退款及争议处理所必要的信息，并同意遵守支付机构的适用条款。

6 退款与取消

6.1 退款资格、申请期限、可退款范围、手续费和到账时间，以购买时展示的《退款政策》及适用法律的强制性规定为准。本协议不排除任何依法不得排除的退款、撤销或消费者救济权利。

6.2 对已即时开通、已分配或预留计算资源、环境额度、团队席位、API 配额、代理或其他数字化权益的服务，在适用法律允许的范围内，已经使用、消耗或为您预留的部分通常不予退款。

6.3 优惠、赠送、兑换或补偿取得的额度一般不具有现金价值，不得提现或单独退款。因重复扣款、错误收费或服务未按约定开通提出的申请，我们将在核实后依付款政策及适用法律处理。

6.4 取消订阅不等同于注销账户。取消后，您仍可在已支付周期内使用相应服务，除非订单页面或退款处理结果另有说明。

7 服务变更 中止与终止

7.1 本协议自您接受之日起生效，并持续有效至您或本公司依法终止。您可通过产品提供的注销功能、官方客服或 [email protected] 申请注销账户，但仍应结清已经产生的费用并处理需保留的数据。

7.2 我们可因产品升级、维护、安全、合规、第三方依赖变化或经营安排修改、暂停或终止全部或部分服务。若变更对付费用户产生重大不利影响，我们将在合理可行的范围内提前通知，并依适用法律、订单约定或退款政策处理未履行部分。

7.3 如您严重或反复违反本协议、存在欺诈或安全风险、拒不支付到期费用，或法律、主管机关、支付机构、基础设施供应商要求我们采取措施，我们可立即限制、暂停或终止服务。

7.4 服务终止后，您的使用权立即终止。我们可按照隐私政策、数据保留规则和适用法律删除、匿名化、返还或继续保存必要数据。您应在终止前自行导出并备份依法有权保留的数据。

7.5 按其性质应在终止后继续有效的条款，包括知识产权、保密、费用、免责声明、责任限制、赔偿及争议解决条款，不因本协议终止而失效。

8 知识产权

8.1 ExFing 软件、网站、客户端、API、文档、界面、设计、文本、图形、图标、商标、服务标识、音视频、数据库、算法及其他材料中的知识产权，归 XUANTONG META TECH (HONG KONG) LIMITED 或相关许可方所有，并受适用的知识产权法律及国际条约保护。

8.2 本协议不向您转让任何知识产权。除本协议明确许可外，未经书面同意，您不得复制、修改、改编、翻译、发行、公开传播、出租、出售、许可、制作衍生作品或将上述材料用于竞争产品。

8.3 您保留对您依法拥有的用户内容和数据的权利。为提供、维护、改进、保障及依法运营本服务，您授予我们一项在必要范围内、全球性、非排他、免许可费的许可，以托管、复制、传输、处理、展示和使用相关内容；该许可在服务终止后仅于完成数据迁移、备份循环、争议处理或法定义务所必要的期间继续有效。

8.4 “ExFing”及相关标识为本公司或其许可方的商标或商业标识。未经书面授权，不得用于暗示赞助、认可、合作关系，或用于可能造成混淆、贬损或不正当竞争的商品与服务。

9 用户数据与隐私

9.1 您保证通过本服务上传、导入、处理、存储、共享或生成的数据均已依法取得，且您拥有使用、授权处理及向相关对象提供该等数据所需的全部权利、许可、告知和同意。

9.2 我们将按照《ExFing 隐私政策》及适用的数据保护法律处理个人数据。在香港法律适用的范围内，我们将遵守《个人资料（私隐）条例》（香港法例第486章）的适用要求，包括合法及公平收集、目的限制、数据准确、保留期限、安全、透明度以及查阅与改正权利。

9.3 若您代表组织使用本服务并决定团队成员、客户或其他个人数据的处理目的与方式，您通常应负责向相关个人提供必要通知、确定合法依据、响应其权利请求，并与本公司签署适用的数据处理条款（如需要）。

9.4 您不得向本服务提交法律禁止处理的数据，或未经充分保护提交支付卡完整数据、政府身份凭证、健康信息、生物识别信息、儿童数据、账户密码及其他高度敏感信息。

9.5 您应自行保留必要备份。我们将采取与风险相称的合理技术和组织措施保护数据，但任何网络传输或存储系统均无法保证绝对安全。发生依法需要通知的数据安全事件时，我们将依适用法律履行相应义务。

10 保密与反馈

10.1 一方从另一方获得并被标明为保密或依其性质应合理理解为保密的非公开信息，属于“保密信息”。接收方仅可为履行本协议而使用保密信息，并应采取不低于保护自身同类信息的合理措施予以保护。

10.2 保密义务不适用于接收方能够证明已经合法知悉、非因违反义务而公开、从有权披露的第三方合法取得或独立开发的信息。依法必须披露时，接收方应在法律允许的范围内提前通知披露方，并仅披露必要范围。

10.3 您自愿提供的产品建议、改进意见、错误报告和其他反馈，不构成您的保密信息。您授予本公司一项全球性、永久、不可撤销、可转授权、免许可费的权利，以使用、复制、修改、商业化及以其他方式利用反馈，但我们不会因此取得您在用户数据中的所有权。

11 服务保证 免责声明与责任限制

11.1 ExFing 可能与第三方浏览器内核、扩展程序、代理服务、云服务、支付服务、身份服务、API、网站或其他组件集成或互操作。第三方服务由其提供者独立负责，我们不控制其持续可用性、安全性、性能、条款或数据处理实践。

11.2 因超出我们合理控制范围的事件造成延迟、中断或未能履行，包括自然灾害、战争、骚乱、政府行为、重大公共卫生事件、电力或通信中断、互联网或云服务故障、大规模网络攻击及供应链中断，我们在受影响范围内不承担违约责任，但将采取商业上合理的措施减轻影响。

11.3 在适用法律允许的最大范围内，本服务按“现状”和“可获得”状态提供。我们不作任何明示、默示或法定保证，包括适销性、满意质量、特定用途适用性、不侵权、持续可用、绝对安全、无错误或完全兼容的保证。我们不保证使用 ExFing 必然改善业务结果、避免平台风控、维持第三方账户状态或符合所有司法管辖区及第三方平台规则。

11.4 您应自行评估本服务是否适合您的业务，配置账户与团队权限，维护设备和网络安全，遵守适用法律及平台规则，并定期备份数据。任何代理、环境、指纹、Cookie、自动化或 API 配置均应由您在授权范围内审慎使用。

11.5 在适用法律允许的最大范围内，本公司及其关联公司、管理人员、董事、员工、代理和许可方不对任何间接、附带、特殊、惩罚性、示范性或后果性损失负责，包括利润、收入、商誉、业务机会、数据或业务中断损失，无论责任基础为何，即使已被告知可能发生该等损失。

11.6 在适用法律允许的最大范围内，本公司因本协议或本服务引起或与之相关的累计责任总额，不超过导致索赔的事件发生前连续十二个月内，您就与索赔直接相关的特定服务实际向本公司支付的费用总额。免费服务项下的累计责任总额不超过100美元或其等值金额。

11.7 本协议不排除或限制因欺诈、故意不当行为、依法不得限制的人身伤亡责任，或适用法律规定不得排除或限制的其他责任。

12 赔偿与第三方争议

12.1 在适用法律允许的范围内，因您或您授权的用户使用本服务、违反本协议、违法违规、侵犯第三方权利，或您提交的数据与内容引起的第三方索赔、调查、损失、责任及合理费用，您应为本公司及其关联公司、人员和合作方进行抗辩、赔偿并使其免受损害。

12.2 我们将合理通知您相关索赔，并允许您在不损害我们合法权益的前提下主导抗辩或和解。未经我们书面同意，您不得达成要求本公司承认责任、承担非金钱义务或影响本公司权利的和解。

12.3 我们通常不介入用户之间、用户与雇主或业务伙伴之间，或用户与第三方平台之间的争议。法律另有要求或本协议另有约定的除外。

13 第三方服务

13.1 本服务可能包含或允许访问第三方网站、应用、内容、产品、扩展程序和服务。提供链接、接口或兼容性不代表本公司对第三方作出认可、保证、代理或共同经营承诺。

13.2 您应自行审查第三方的真实性、合法性、安全性、条款和隐私政策，并承担访问或使用第三方服务的风险。因第三方服务发生的故障、变更、暂停、数据处理、交易或争议，应由您与相关第三方处理。

13.3 如第三方停止服务、改变接口或限制访问，可能导致 ExFing 的相关功能变化、不可用或需要调整。我们会在合理可行的范围内提供说明，但不保证第三方持续兼容。

14 适用法律与争议解决

14.1 本协议及因本协议引起或与之相关的任何非合同义务，受香港特别行政区法律管辖并据其解释，不适用其冲突法规则。

14.2 发生争议时，双方应先通过诚信协商解决。提出争议的一方应向另一方发送书面通知，说明争议事实、依据与请求；双方应在收到通知后三十日内尝试协商，但为保护知识产权、数据、安全或避免不可弥补损害而申请紧急救济的情形除外。

14.3 任何因本协议引起或与之相关的争议、争论、分歧或索赔，包括本协议的存在、效力、解释、履行、违反或终止，以及与之相关的非合同义务争议，均应提交香港国际仲裁中心（HKIAC），按照提交仲裁通知时有效的《香港国际仲裁中心机构仲裁规则》最终解决。仲裁地为香港。仲裁员人数为一名。仲裁语言为英语；经仲裁庭许可，当事人可提交中文材料。仲裁协议本身受香港法律管辖。仲裁裁决为终局并对双方具有约束力。

14.4 在不放弃仲裁约定的情况下，任何一方均可向有管辖权的法院申请临时、保全、禁令或其他紧急救济。

14.5 若适用法律不允许对特定用户或特定争议强制仲裁，则该争议应提交香港有管辖权的法院，但适用的强制性法律另有规定的除外。

15 协议更新与通知

15.1 我们可因法律法规、监管要求、产品功能、安全风险或经营需要更新本协议。对您的权利义务产生重大影响的变更，我们将在生效前通过官网、客户端、账户消息、电子邮件或其他合理方式通知，并在通知中说明生效日期。

15.2 如您不同意更新内容，应在其生效前停止使用并取消相关服务。更新生效后继续使用本服务，视为您接受更新后的协议，但适用法律要求另行取得同意的，我们将依法律要求处理。

15.3 我们发送至您账户绑定邮箱、手机号码、客户端消息中心或您提供的其他联系方式的通知，在正常发送后视为送达。您应确保联系方式真实有效并及时更新。

16 其他

16.1 本协议的标题仅为阅读方便，不影响解释。任何条款被认定为无效、违法或不可执行的，应在必要的最小范围内予以调整或分割，其他条款继续有效。

16.2 我们未行使或延迟行使本协议项下权利，不构成对该权利的放弃。对一次违约的放弃不构成对以后违约的放弃。

16.3 未经本公司事先书面同意，您不得转让本协议或其项下权利义务。我们可在合并、重组、资产出售、关联公司内部调整或服务运营转移时转让本协议，但会依法保护您的权利。

16.4 本协议的中文版本供中文用户使用。如我们提供其他语言版本且不同版本之间存在不一致，除适用法律另有规定或页面明确约定外，以中文版本为准。

16.5 如对本协议有疑问、投诉或希望行使相关权利，请通过 ExFing 官方在线客服或 [email protected] 与我们联系。

XUANTONG META TECH (HONG KONG) LIMITED

ExFing